Reparti

1.OGGETTO 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, sul sito  offertascarpeonline.it appartenente a Calzature Cristofano Srl con sede legale in Ferrazzano, Contrada Piana,113/A (CB) avente partita IVA IT01630300703 iscrizione alla Camera di Commercio di Campobasso al n.01630300703 di seguito denominato Calzature Cristofano. 
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n.185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.

Calzature Cristofano commercializza i prodotti presenti sul sito, e non li produce. Le indicazioni dei materiali e di composizione dei tessuti sono quelle indicate dal Produttore. 
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti online nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto, come di seguito specificate,e, ove previsto, anche delle spese di incasso. 
I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. 
Calzature Cristofano, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente. 
Calzature Cristofano non è responsabile di eventuali informazioni erroneamente fornite dall'Azienda produttrice.
Le misure dei tacchi per le calzature da donna vengono effettuate con il sistema italiano (baricentro del tacco) e sono sempre riferite alla misura 37.

2.ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA 
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Calzature Cristofano, le condizioni di vendita di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Calzature Cristofano  stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. 
Calzature Cristofano considera concluso definitivamente il contratto,eccetto casi di reso o recesso, al momento della consegna del prodotto al Vettore. 
Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del pagamento, se si è scelto un pagamento in anticipo. 
Nel caso di pagamento tramite Contrassegno, il contratto è concluso col pagamento del vettore al ricevimento della merce.

3.IMPEGNI DEL CLIENTE 
Le Condizioni di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti del sito offertascarpeonline.it prima della conferma dell'acquisto. 
L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.L. n.185/1999.

4.MODALITA' D'ACQUISTO 
Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti,le spese di trasporto.
In caso di spedizione verso paesi Extra UE il sito propone il prezzo IVA esente, mentre le tasse doganali saranno richieste direttamente al cliente al momento della consegna. 

Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il Numero e la Data dell'ordine.

5.ORDINE 
L'ordine si intende perfezionato mediante "point and click" (pressione tasto conferma e/o accetta). 
Se l'ordine è correttamente compilato il Cliente riceverà subito la mail di conferma contenente il numero dell'ordine. 
In caso contrario è necessario ripetere la procedura d'acquisto.

Con la Conferma dell'Ordine, Calzature Cristofano si impegna a fornire al Cliente i prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni di Vendita, fatto salvo il diritto di Calzature Cristofano di non dar corso ad ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.

6.PREZZO 
I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA e sono validi per tutti gli ordini che provengono dall'Italia e dai Paesi aderenti all'EU. 
Per le vendite effettuate verso i Paesi extra UE il prezzo proposto è già IVA esente. 
I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni. Il prezzo valido ai fini del contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine.

7.PAGAMENTI ACCETTATI

·         Pagamento mediante Contrassegno (solo per le spedizioni effettuate in Italia e solo per i prodotti disponibili in magazzino) direttamente al fattorino, solo in contanti alla consegna della merce,e comporta l'addebito del costo del servizio indicato al momento del check out. Il Corriere riscuote solamente importi esatti, e non è prevista la restituzione del resto. NON E' AMMESSO IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO PER I PRODOTTI SU ORDINAZIONE. 

·                 Pagamento mediante il sistema sicuro PayPal.  Per maggiori informazioni consultare il sito:  www.paypal.com .·

          Pagamento mediante Bonifico Bancario: Le coordinate per effettuare il pagamento verranno comunicate mediante successiva mail di conferma dell’ordine. Indicare chiaramente nella causale del bonifico il numero dell'ordine e inviare copia della ricevuta dell'avvenuto pagamento, entro 1 giorno lavorativo, tramite e-mail a info@calzaturecristofano.it L’importo deve pervenire corrispondente al totale dell’ordine.

·               Pagamento mediante il sistema sicuro Scalapay :  Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che ha prescelto. Prendi atti che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione. Per informazioni consultare il sito www.scalapay.com       

8.COSTI DISPEDIZIONE 
Italia: 
Per gli ordini con importo inferiore ai 100,00 Euro, il contributo relativo alle spese di spedizione è pari a 5,90 Euro.
Per gli ordini di importo superiore ai 100,00 Euro, le spedizione standard tramite Corriere sono gratuite.

Le spese relative alle spedizioni effettuate per il prodotto reso sono a carico del Cliente. 
In caso di reso, parziale o totale, è necessario che l'importo della merce trattenuta sia pari o superiore all'importo minimo indicato nella promozione per mantenere il diritto all'abbuono delle spese relative alla spedizione. 
Qualora la merce spedita non venga ritirata, il Cliente sarà tenuto a rimborsare a Calzature Cristofano, entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta,il costo sostenuto per la spedizione non andata a buon fine e le relative spese di giacenza.

La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. Nei costi di spedizione sono incluse le spese di assicurazione: tutte le spedizioni sono assicurate.

Estero: 
Il costo del trasporto varia a secondo del peso, del volume e del Paese di destinazione: prima di confermare l'ordine verranno visualizzate le spese di spedizione. 
Eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario.

Il destinatario è tenuto ad agevolare la consegna, seguendo il tracking online e le eventuali istruzioni da noi inviate tramite mail, nel caso di problemi riscontrati dal corriere.

9.TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE 
Gli ordini vengono evasi (per evasione si intende la consegna della merce allo Spedizioniere) previo controllo da parte di Calzature Cristofano sull'esattezza dei Dati Personali e dei recapiti forniti dal Cliente:

·         in caso di pagamento tramite  PayPal: i prodotti disponibili a magazzino entro il giorno lavorativo(dal lunedì al venerdì) successivo alla ricezione dell'ordine, salvo comunicazioni da parte della Banca, in merito ad eventuali verifiche in corso sulla regolarità della transazione, o della validità della Carta usata; i prodotti con disponibilità "su ordinazione" entro la tempistica scelta in fase di ordine, se prevista questa opzione, se non prevista, tutti i prodotti "su ordinazione" verranno consegnati entro 15 giorni lavorativi. (La tempistica indicata per i prodotti "su ordinazione"subisce slittamenti in occasione della chiusura estiva (21 giorni consecutivi ad agosto) della fabbrica di produzione e di quella legata al periodo Natalizio (15 giorni consecutivi a cavallo delle festività). Gli ordini ricevuti fuori tempo utile per essere consegnati prima dell'inizio dei periodi di chiusura verranno evasi alla riapertura, quelli ricevuti durante il periodo di chiusura saranno messi in produzione alla riapertura previo conferma di fattibilità (che avverrà sempre alla riapertura). Consigliamo fortemente di contattarci prima di inviare l'ordine se effettuato nei periodi dal 15 giugno al 25 agosto, e dal 5 novembre al 7 gennaio).


· in caso di pagamento tramite Contrassegno (non ammesso per i prodotti con disponibilità "su ordinazione"): entro il giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) successivo alla ricezione dell'ordine, salvo buon fine di eventuali spedizioni ancora da consegnare.

In occasione del primo ordine, il Cliente verrà contattato tramite telefono per avere conferma dell'esattezza dei dati inseriti.

·         in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario: entro il giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì), successivo alla ricezione della notifica dell'avvenuto pagamento da parte della Banca.

 

10.MODI E TEMPI DI SPEDIZIONE

·         Le spedizioni vengono effettuate tramite Corrieri accreditati, come DHL, BRT, TNT DSA, GLS etc. a totale discrezione di Calzature Cristofano.

11.RECLAMI E GARANZIE 
I prodotti acquistati sul sito Calzature Cristofano sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.L 2.2.2002 n. 24 (G.U.n. 57,8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. 
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioènelrispetto della sua destinazione. 
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza,incurianell'uso e nella manutenzione del prodotto. 
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originarioacquirente,essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori,ecc.

L'eventualedifetto dei prodotti dovrà essere comunicato per iscritto (mail conricevuta diritorno) dal cliente entro il termine di legge. Prima di rispedire ilprodotto,attendere le istruzioni e il codice di autorizzazione da parte diCalzatureCristofano. 
Calzature Cristofano si riserva il diritto di verificare l'effettivodifettodenunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo talecontrollo.

Larichiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti iseguentidocumenti: Documento di vendita, numero e data ordine, dettagliatadescrizionedel difetto riscontrato.

Lespese direstituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente.

Perqualunque chiarimento ed eventuale reclamo Calzature Cristofano potràesserecontattato via e-mail compilando l'apposito form.

12.CAMBIO MERCE E DIRITTODI RECESSO 
Ai sensi e nei limiti del D.L. 185 del 22/05/0999 il Cliente ha dirittoarecedere dall'acquisto, qualora non soddisfatto, inviando una richiestatramitemail, indicando i riferimenti dell'ordine e il codice del prodotto chesiintende restituire.

IlD.L.prevede altresì che condizione essenziale per potersi avvalere deldiritto direcesso sia che la merce venga restituita integra, con imballooriginale,accompagnata dal documento di vendita allegato alla spedizione, e chele spesedi spedizione effettuate per il prodotto reso siano a carico delCliente.

Incaso direso, parziale o totale, è necessario che l'importo della mercetrattenuta siapari o superiore ad Euro 100,00 (o ad eventuali importi minimi relativiaparticolari promozioni), per mantenere il diritto all'abbuono dellespeserelative alla spedizione, che in caso contrario verranno addebitatesulla notadi accredito.

Aisensidel D.L. 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamenteriservatoai Clienti definibili quali "consumatori" e cioè alle persone fisicheche acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi nonriferibiliall'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindidicommercianti e rivenditori. 
Per effettuare il reso è necessario compilare in tutte le sue parti il modulo RESO FACILE IN 7 GIORNI accessibile dalla home page e seguire le istruzioni dettate dallo stesso modulo.
Il reso deve pervenire presso la nostra sede entro e non oltre 15giorni dallaricezione dell'ordine, completo di confezione originale e di ricevuta fiscale in originale.

GLIEVENTUALI RESI DEVONO ESSERE CONCORDATI E AUTORIZZATI. NON VERRANNORITIRATIPACCHI PRIVI DI AUTORIZZAZIONE.

LESPESE DISPEDIZIONE E RITORNO AL MITTENTE SONO A CARICO DEL CLIENTE

13.RIMBORSI DEL PREZZO PERIL PRODOTTO RESO 
Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire lamerce, avràdiritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato, neitermini ealle condizioni del Diritto di Recesso. 

Le spese di spedizione verranno rimborsate integralmente, sempre, solo nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti un evidente difetto di fabbricazione. In tutti gli altri casi non verranno rimborsate.

I rimborsi vengono effettuati il giorno 15 e il giorno 30 di ciascunmese,successivamente all'avvenuta ricezione della merce resa, nei seguentimodi:

·         se il pagamento èavvenuto tramite Contrassegno o BonificoBancario: il rimborso avverrà mediante Bonifico Bancario allecoordinateindicate dal Cliente, al netto delle commissioni bancarie. Se ilpagamento èavvenuto mediante PayPal verrà richiesto uno storno sulla transazione.
Su richiesta del cliente l’importo del reso può rimanere a credito, edessereutilizzato per un successivo ordine.

14.NORMATIVA APPLICABILEAL CONTRATTO 
Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nellepresenticondizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.Inoltresi applicano gli aggiornamenti sui diritti dei consumatori previstidalladirettiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo.

15.PRIVACY 
Informativa per gli interessati all'acquisto dei prodotti di CalzatureCristofano. Calzature Cristofano, in qualità di "Titolare" deltrattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali delClienteed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 edal D.Lgs.n. 196/2003.
Ai sensi dell'art. 10 della Legge n. 675/96, recante disposizioni a"tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento deidatipersonali", si comunica che i dati personali del Cliente sarannotrattatianche con sistemi informatizzati e mediante l'ausilio di soggetti terzicollegati all'organizzazione aziendale, esclusivamente per finalitàcorrelateall'esecuzione del contratto. 
Per finalità correlate all'esecuzione del contratto s'intendono, inparticolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all'esecuzionedell'ordined'acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo deipagamenti, la gestione delle spedizioni e la gestione dei reclami. 
Calzature Cristofano, quale titolare del trattamento dei dati personalidelCliente, comunica inoltre, che una più ampia informativa relativa altrattamento dei dati, l'elenco dei diritti riconosciuti al Cliente aisensidell'art. 13 della Legge n. 675/96 e l'elenco dei soggetti nominati daCalzature Cristofano, responsabili del trattamento dei dati, sonodisponibiliprevia richiesta scritta. 
Con riferimento ai dati conferiti, Il Cliente potrà esercitare idiritti di cuiall'art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione,cancellazione,opposizione, etc.) rivolgendosi al "Titolare" od ai"Responsabili" del trattamento. 
Con la compilazione del "Modulo d'ordine digitale", il Clientedichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprimeilproprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed altrattamento deglistessi, per le finalità e dai soggetti indicati nell'informativastessa,consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertatamendacità delleinformazioni comunicate l'ordine non potrà essere eseguito.

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